Verzendbeleid

Verzending — Gezellicht

Gebied en kosten

We leveren in Nederland. Verzending is gratis, zonder minimumbedrag.

Levertijd

Je bestelling wordt binnen 5 tot 8 werkdagen na de bevestiging bezorgd, en uiterlijk binnen 30 dagen. Zodra je pakket is verzonden, krijg je een e-mail met het trackingnummer, als de vervoerder er een geeft.

Is je bestelling te laat, dan kun je ons schriftelijk vragen om binnen een redelijke extra termijn te leveren. Gebeurt dat niet binnen die termijn, dan kun je de bestelling annuleren en krijg je je geld uiterlijk 14 dagen later terug.

Pakket kwijt of beschadigd

Tot je het pakket in handen hebt, is het risico op verlies of breuk voor ons. Raakt je pakket kwijt of komt het beschadigd aan, mail ons dan op contact@gezellicht.nl met je bestelnummer en, als het kan, foto's. We sturen je een identieke lamp of betalen je terug, naar jouw keuze, of je nu Pakketbescherming hebt genomen of niet.

Met Pakketbescherming, een optie in je winkelwagen voor € 2,90, vertrekt de vervangende lamp binnen 2 werkdagen, zonder dat we het onderzoek bij de vervoerder afwachten.

We raden je aan je pakket bij ontvangst te openen en schade zo snel mogelijk te melden: dat versnelt de afhandeling, maar het is geen voorwaarde voor je rechten.

Bezorgadres

Controleer je adres bij het afrekenen. Wil je het aanpassen, mail ons dan zo snel mogelijk op contact@gezellicht.nl: we kunnen het wijzigen zolang de bestelling nog niet is verzonden.

Deze regels volgen artikel 6 en 7 van onze algemene voorwaarden.